Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – GEN-IA DESIGN 1. INTRODUCCIÓN GEN-IA DESIGN (en adelante, "nosotros") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de sus servicios digitales y físicos, incluyendo su sitio web, app, cabinas y ecommerce (en adelante, "los Servicios"). Esta Política describe qué datos recolectamos, cómo los usamos, almacenamos y compartimos. 2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Responsable: GEN-IA DESIGN Domicilio: [Dirección] Email de contacto: contacto@genia-studios.com 3. DATOS RECOLECTADOS Recolectamos las siguientes categorías de datos: a) Datos identificatorios: nombre, apellido, email, teléfono, DNI o CUIT. b) Datos de cuenta: usuario, contraseña cifrada, historial de compras o generación de imágenes. c) Datos de pago: procesados por plataformas de terceros (MercadoPago, Stripe, etc.), no almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores. d) Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores de cookies, logs de uso. e) Datos de imágenes y fotografías: cuando el usuario utiliza la App o Cabinas para generar imágenes o fotos. f) Datos de preferencias y uso: prompts utilizados, diseños generados, preferencias de compra. g) Datos biométricos: solo en caso de uso en Cabinas que requieran reconocimiento facial, siempre con consentimiento explícito. 4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Utilizamos los datos para: a) Brindar y operar los Servicios contratados. b) Procesar pagos y transacciones. c) Personalizar la experiencia de usuario. d) Mejorar nuestros productos y modelos de IA. e) Cumplir obligaciones legales y fiscales. f) Realizar marketing directo, solo con consentimiento previo o base legal aplicable. g) Proteger la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes. 5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO Argentina: consentimiento y ejecución contractual (Ley 25.326). UE (RGPD): ejecución de contrato, consentimiento, intereses legítimos (ej: seguridad y mejoras de servicio). California (CCPA): el usuario tiene derecho a solicitar acceso, rectificación y eliminación de sus datos. Brasil (LGPD): ejecución contractual, consentimiento, obligaciones legales y protección de crédito. 6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos se conservarán mientras la relación con el usuario esté vigente y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o para defensa ante reclamos. 7. COMPARTICIÓN DE LOS DATOS Podemos compartir datos con: a) Proveedores de servicios tecnológicos y cloud (AWS, Google, etc.). b) Plataformas de pago y logística. c) Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o procesos judiciales. d) Inversores o compradores en procesos de fusión o adquisición (previa anonimización cuando sea posible). No vendemos información personal a terceros. 8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Podemos transferir datos a servidores fuera del país de residencia del usuario, incluyendo países sin leyes de protección equivalentes, garantizando cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad adecuadas. 9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES Utilizamos cookies y tecnologías similares para: - Autenticación y gestión de sesión - Recordar preferencias - Analítica de uso (Google Analytics, Meta Pixel) - Marketing y remarketing El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, lo cual podría afectar la funcionalidad de los Servicios. 10. DERECHOS DEL USUARIO El usuario puede solicitar: - Acceso a sus datos - Rectificación de datos incorrectos - Eliminación de sus datos (derecho al olvido, salvo obligaciones legales vigentes) - Limitación u oposición al tratamiento - Portabilidad de los datos (cuando aplique) Para ejercer estos derechos, contactar a contacto@genia-studios.com. En Argentina: si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip). En UE: ante su autoridad local de protección de datos. En California: el usuario tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos CCPA. En Brasil: ante la ANPD. 11. SEGURIDAD Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado, firewalls y controles de acceso. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de brechas, notificaremos conforme a la ley aplicable. 12. MENORES DE EDAD Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de recolección de datos sin consentimiento parental verificable, los eliminaremos. 13. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de modificación. El uso continuado implica aceptación de los cambios. 14. CONTACTO Por consultas o para ejercer derechos de protección de datos: contacto@genia-studios.com Última actualización: 19/05/2026.